Posts Tagged ‘licytacje’

I nam się to kiedyś może przydarzyć

Comments Off

Pasażer któremu odmówiono możliwości wejścia na pokład samolotuZdarzyć się może, że nasze linie lotnicze, którymi mamy się udać w podróż, sprzedadzą więcej biletów lotniczych, niż przewiduje liczba miejsc na dany rejs. Dlaczego tak się zdarza? Okazuje się, że przewoźnicy na podstawie przeprowadzanych badań i statystyk określają średnią liczbę osób niezgłaszających się do odprawy na lot. Kierując się tą wiedzą dopuszczają możliwość potwierdzenia rezerwacji dla większej liczby pasażerów, aniżeli określa ilość miejsc samolotu, obsługującego rejs.

Co się dzieje, kiedy zgłosi się więcej pasażerów niż może ich wejść na pokład? Najczęściej do samodzielnej rezygnacji z lotu przewoźnicy przekonują kusząc pasażerów zniżkami na kolejne loty, bonami na różne usługi, oferują bezpłatny nocleg w hotelu, no i oczywiście wylot następnego dnia.

Jeśli ochotników nie ma lub jest ich za mało, wówczas pasażerowie mogą się spotkać z odmową wstępu na pokład, ale w ramach rekompensaty linia lotnicza zobowiązana jest zapewnić im nocleg w hotelu z wyżywieniem, aż do czasu, kiedy będą mogli polecieć następnym rejsem. Oczywiście na koszt przewoźnika jest transport między hotelem a lotniskiem, zakwaterowanie i wyżywienie. Pasażerowie nie przyjęci z powodu linii lotniczej na pokład samolotu, według regulacji Unii Europejskiej, mają też prawo do dwóch bezpłatnych połączeń telefonicznych, teleksów, faksów lub wiadomości e-mail. Nabywają też wszystkie prawa, które mają i ochotnicy z wyjątkiem korzyści, jakie dobrowolnie proponuje przewoźnik. Przysługuje im również odszkodowanie w prawnie określonych kwotach. W przypadku rejsów do 1500 km wynosi ona 250 euro, w przypadku rejsów powyżej 1500 km wewnątrz UE oraz w przypadku rejsów poza nią między 1500 a 3500 km wynosi 400 euro, a dla pozostałych rejsów 600 euro.

Niektóre linie lotnicze ogłaszają swoiste licytacje, ale dotyczą one rejsów, gdzie liczba ochotników przekracza liczbę miejsc, które należy zwolnić, aby samolot mógł zabrać komplet pasażerów. Takie licytacje uruchamia między innymi na swojej stronie internetowej jedna z amerykańskich linii lotniczych, a ich zasadą jest – kto da mniej. Polega to na tym, że każdy pasażer wprowadza kwotę rekompensaty porzucenie swojego miejsca w samolocie, za którą jest w stanie to uczynić. Większe szanse przez linię lotniczą ma ten, kto da mniej. Korzyści, jakie za tym idą dla takiego pasażera to darmowa zmiana rezerwacji na późniejszy lot, bony zniżkowe np. o równowartości 100-200 dolarów lub na wyższą kwotę. Okazuje się, że taki system licytacyjny ma swoich zwolenników i znajduje więcej osób gotowych do porzucenia swojego miejsca w zamian za bony.


X